Wir sind überzeugt von unseren Produkten – und du sollst es auch sein. Deshalb bekommst du bei jeder Bestellung eine 100 Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn du innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt nicht zufrieden bist, nimmst du dein Produkt zurück oder erhältst dein Geld vollständig zurück.

So funktioniert die Rückgabe

Schreib uns einfach eine E-Mail an info@clouvou.shop mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir senden dir alle nötigen Rücksendeinformationen. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den vollen Kaufpreis auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Bedingungen

• Rückgabe innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware.
• Das Produkt sollte sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden – normale Gebrauchsspuren durch Testen sind selbstverständlich in Ordnung.
• Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte dein Produkt beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert werden, melde dich innerhalb von 14 Tagen bei uns. Wir sorgen kostenlos für Ersatz oder Erstattung.

Fragen? Unser Support hilft dir gern: info@clouvou.shop.